- December 5th, 2020
- Category:
Software support engineer
U bent het eerste aanspreekpunt voor de administratieve medewerkers, boekhouders en zaakvoerders van diverse bedrijven met betrekking tot de operationele processen. Onze software wordt actief gebruikt in de automotive, land- en tuinbouwsector. Constructiebedrijven behoren eveneens tot ons domein.
Software Support Engineer
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support Engineer om ons team te versterken!
Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, speel je een cruciale rol bij het bieden van telefonische ondersteuning en beperkte opleiding met betrekking tot diverse operationele processen, zoals werkplaatsplanning, voertuigverkoop, magazijnbeheer, boekhouding en financiële rapporteringen.
Bij ons staat klantentevredenheid centraal, en daarom werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals sales, analyse en development, om de beste oplossingen te bieden. Met jouw klantgerichte mindset draag je bij aan een vlotte communicatie en ben je verantwoordelijk voor het doorgeven van administratieve wijzigingen met betrekking tot eindklanten. Join ons team en maak een positieve impact op de ervaring van onze klanten!
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten die onze software gebruiken.
- Je geeft voornamelijk telefonische ondersteuning aan de klant en beperkte opleiding mbt de uitvoering van deze operationele processen (werkplaatsplanning, aankoop en verkoop van wagens, magazijn- en werkplaatsbeheer, boekhouding & financiële rapporteringen).
- Klantentevredenheid nastreven draag je hoog in het vaandel en dit in nauw contact met de andere afdelingen binnen ons bedrijf (sales, analyse en development). Hierbij is klantgericht handelen en denken een must.
- Je bent verantwoordelijk voor het doorgeven van administratieve wijzigingen mbt de eindklanten.
Profiel
- Affiniteit met de IT sector.
- Uitstekende communicatievaardigheden zowel gesproken als geschreven met een stevige dosis stressbestendigheid
- Ervaring met MS-Office
- Leergierigheid
- Ambitieus en gedreven
- Zin voor het nemen van initiatieven
- Teamplayer doch zelfstandig kunnen werken
- Zin voor nauwkeurigheid
Extra troeven zijn
- Een zelfstandige functie met veel verschillende taken binnen een gemotiveerd team
- Een salaris conform uw capaciteiten / ervaring met extra-legale voordelen.( maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
- Werken in een leuk team en coaching.
- Opleiding wordt voorzien.
Solliciteren
Bij ons krijg je de mogelijkheid om te werken in een jong en gedreven team, waarbij we onze no-nonsense cultuur hoog in het vaandel hebben staan. Hierbij staat kwaliteit voorop en is er altijd ruimte voor initiatief en zelfontplooiing.
Onze moderne en sfeervolle werkomgeving zorgt ervoor dat je je direct thuis voelt. Het is de perfecte plek om te werken aan uitdagende projecten en om jezelf verder te ontwikkelen. Of je nu een ervaren professional bent of net begint aan je carrière, wij bieden de perfecte omgeving om jouw talenten te laten groeien en te bloeien.
Heb je ambities voor deze job? Solliciteer rechtstreeks via onderstaande knop.